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Si se desea hacer un cambio, tienes un plazo de siete días para ejecutar el derecho de devolución. Simplemente escríbenos un correo electrónico a info@amatusalud.es, indicando tu Nombre, Dirección, Teléfono, el producto que desea devolver, así como el motivo de la devolución, o llámanos por teléfono. Una vez que recibamos el producto, comprobaremos que esté en perfectas condiciones y con el precinto de garantía y procederemos al reintegro de su importe conforme a la forma de pago realizada. Los portes asociados con los cambios serán asumidos por el cliente.

Producto defectuoso. Si dentro del pedido recibes un producto defectuoso, porque se haya dañado en el tránsito, por favor ponerse en contacto con nosotros inmediatamente Amatusalud se compromete a reemplazarlo por el mismo artículo o referencia sin coste adicional, asumiendo los gastos del nuevo envío. En este caso, debes enviar por tus propios medios el producto defectuoso a la dirección de Amatusalud. Los gastos de devolución quedarán compensados con los gastos del primer envío, que se devolverán al cliente.

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